La Comisión para el Mercado Financiero (CMF) publicó el 4 de marzo para comentarios públicos la normativa que regula el sistema de consultas de seguros previsto en el artículo 12 de la Ley de Seguros. Con este sistema la ciudadanía podrá acceder en línea a la información de sus seguros contratados, cuando se realice por una persona natural con su respectiva clave única.
El artículo 12 de la Ley de Seguros propone la creación de “un sistema de consulta de seguros, digital, interconectado en tiempo real y automático, de acceso remoto y gratuito, que será administrado por la Comisión para el Mercado Financiero y que se regirá por las disposiciones de esta ley y la normativa que se dicte para su implementación. Dicho sistema entregará información sobre los contratos de seguros a quienes tengan la calidad de contratante o asegurado en ellos…”.
También prevé el artículo 12 de la Ley de Seguros que será la Comisión para el Mercado Financiero la institución encargada de establecer, mediante norma de carácter general, los mecanismos de autenticación necesarios para asegurar la identidad de quienes accedan a la información en este sistema.
La consulta, vigente hasta el 18 de marzo de 2022, estuvo alineada con la Ley N°21.314 que establece nuevas exigencias de transparencia y reforzamiento de responsabilidades para los agentes de mercados.
A diferencia del mecanismo actual de consulta de seguros en Chile (Conoce tu Seguro), el nuevo sistema incorpora la respuesta en tiempo real a las consultas de los ciudadanos. En los demás casos, la Comisión analizará los antecedentes para verificar si quien consulta cumple con los requisitos legales para acceder a la información.
La nueva normativa deberá emitirse, a más tardar, el 13 de abril de este año. El nuevo sistema iniciará sus operaciones 60 días después de emitida la normativa.
Pueden revisar el comunicado oficial de la CMF en el siguiente enlace: https://www.cmfchile.cl/portal/prensa/615/w3-article-50328.html